Resi e scambi

Saremo lieti di scambiare o rimborsare la perla acquistata entro 90 giorni dalla data di ricezione dell'articolo. Ci auguriamo che tutto questo abbia tutto il tempo necessario per rivedere le tue perle e assicurarti che siano perfette per te.

Riceverai il 100% del prezzo di acquisto, escluse le spese di spedizione.

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Per restituire o cambiare un articolo, segui questi semplici passaggi:

1. Accedi al tuo account:

2. Seleziona il tuo ordine dall'elenco del tuo account e invia una richiesta di rimborso.

3. Ti invieremo istruzioni dettagliate per il reso/cambio e assegneremo uno specialista dell'assistenza clienti PearlsOnly per seguire il tuo reso/cambio.

Accelereremo l'ispezione del reso per garantire rimborsi e scambi più rapidi.
Gli articoli scambiati o restituiti devono essere ricevuti entro questo periodo di 90 giorni.
Si prega di notare che qualsiasi gioiello di perle restituito che mostri segni di usura, alterazione o danneggiamento in qualsiasi modo non potrà essere accettato.